Cancelaciones: nuestros clientes <\/u><\/strong><\/p>\nTodas las reservas se entienden para comer y beber.<\/p>\n
Pedimos a nuestros clientes que se tomen las reservas tan en serio como nosotros y esperamos, por supuesto, poder darle la bienvenida en la fecha reservada.<\/p>\n
Las mesas se mantienen hasta 15 min despu\u00e9s de la hora de la reserva. En caso de incomparecencia, nos reservamos el derecho de asignar las plazas a otras personas. Si se retrasa, ll\u00e1menos o escr\u00edbanos un SMS a trav\u00e9s de OpenTable.<\/p>\n
Lamentablemente, ocurre una y otra vez que las reservas no se respetan.<\/p>\n
(1) Al reservar una o varias mesas en nuestro restaurante, el cliente se compromete a presentarse puntualmente en la fecha reservada con el n\u00famero de personas anunciado.<\/p>\n
(2) Si el cliente no cancela la reserva ante nosotros, como muy tarde, 48 horas antes de la hora del servicio acordada seg\u00fan la reserva y\/o no acude a la cita reservada a la hora acordada con el n\u00famero de personas indicado, podemos exigir al cliente una indemnizaci\u00f3n a tanto alzado, siempre que el cliente sea responsable de la incomparecencia o de la cancelaci\u00f3n tard\u00eda de la reserva. La indemnizaci\u00f3n a tanto alzado mencionada asciende a 10,00 EUR netos por persona indicada. El cliente tiene derecho a demostrarnos que no se nos ha causado ning\u00fan da\u00f1o o que este es sensiblemente inferior a la indemnizaci\u00f3n a tanto alzado exigida.<\/p>\n
(3) Si el cliente nos encarga prestar servicios adicionales que vayan m\u00e1s all\u00e1 de poner a disposici\u00f3n una mesa con asiento y de mantener disponible nuestra oferta seg\u00fan nuestra carta durante la visita a nuestro local, como, por ejemplo, una decoraci\u00f3n especial de la mesa, una reserva ilimitada con acuerdo de un consumo m\u00ednimo o platos encargados individualmente por el cliente con antelaci\u00f3n, el ejercicio de la indemnizaci\u00f3n a tanto alzado seg\u00fan el apdo. (2) no excluye un eventual derecho adicional que nos corresponda al reembolso de gastos.<\/p>\n
(4) Una llegada tard\u00eda al restaurante de, como m\u00e1ximo, 15 minutos despu\u00e9s de la hora acordada no da lugar a ning\u00fan derecho al pago de la indemnizaci\u00f3n a tanto alzado seg\u00fan el apdo. (2). <\/p>\n
Por supuesto, en principio nos esforzamos por asignar a otras personas las plazas no utilizadas.<\/p>\n
Le rogamos su comprensi\u00f3n por que, en caso de un cambio en el n\u00famero de comensales, nos reservemos un cambio de mesa o de sala.<\/p>\n
Precios y fluctuaciones estacionales<\/u><\/strong><\/p>\n\n- Todos los precios indicados y acordados se entienden en euros (EUR\/\u20ac). Si los precios cambian considerablemente debido a fluctuaciones estacionales, nos reservamos el derecho de recalcular nuestros precios en consecuencia.<\/li>\n<\/ul>\n
Sus deseos: nuestra preocupaci\u00f3n<\/u><\/strong><\/p>\n\n- Queremos se\u00f1alarle que con gusto recibimos deseos de sala o de mesa y que, en la medida de lo posible, los atendemos. Nos importa mucho que se sienta a gusto con nosotros. Sin embargo, le rogamos su comprensi\u00f3n por que sus deseos y nuestras confirmaciones no son vinculantes para nosotros. Si nuestra situaci\u00f3n de reservas cambia, nos reservamos el derecho de modificar la mesa o la sala que desea de modo que la ocupaci\u00f3n de nuestro restaurante sea \u00f3ptima.<\/li>\n<\/ul>\n
Cosas que se traen: comida y bebida<\/u><\/strong><\/p>\nLa comida y la bebida las suministra exclusivamente el restaurante. Las excepciones requieren un acuerdo previo.<\/strong><\/em><\/p>\nLa finalidad de nuestros controles y medidas propios seg\u00fan el concepto HACCP (Hygieneschutzverordnung, reglamento de protecci\u00f3n de la higiene) es evitar efectos sobre la salud derivados del consumo de alimentos. En el caso de alimentos tra\u00eddos de fuera (p. ej., tartas), lamentablemente nuestros controles y medidas no son aplicables. Le rogamos su comprensi\u00f3n por que no podamos asumir ninguna garant\u00eda respecto a estos productos.<\/p>\n
\n- Por una tarta tra\u00edda de fuera cobramos un cargo por cubierto (Tellergeld) por la puesta de mesa y el servicio de 6,50 euros por persona o por cubierto. Adem\u00e1s, debe rellenarse de antemano el documento \u00abRiesgo de salmonela y de al\u00e9rgenos en tartas tra\u00eddas de fuera\u00bb.<\/li>\n
- Por el vino tra\u00eddo de fuera calculamos 12 euros por litro, para garantizar la cobertura de nuestros gastos generales.<\/li>\n<\/ul>\n
Fuerza mayor<\/u><\/strong><\/p>\n\n- En caso de fuerza mayor o de otros impedimentos de los que el establecimiento de restauraci\u00f3n no sea responsable, en particular los que queden fuera de su esfera de influencia, el establecimiento de restauraci\u00f3n se reserva el derecho de rescindir el contrato total o parcialmente, sin que el cliente tenga derecho a reclamaci\u00f3n alguna.<\/li>\n<\/ul>\n
P\u00e9rdidas y da\u00f1os <\/u><\/strong><\/p>\n\n- De los da\u00f1os o p\u00e9rdidas que se produzcan durante un evento o su estancia responde el cliente frente al establecimiento de restauraci\u00f3n en toda la extensi\u00f3n de su responsabilidad civil o responsabilidad civil de empresa, salvo que el da\u00f1o se halle en el \u00e1mbito de responsabilidad del establecimiento de restauraci\u00f3n o haya sido causado por un tercero y este efectivamente indemnice, lo cual deber\u00e1 demostrar en cada caso el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n
Pagos<\/u><\/strong><\/p>\n\n- Salvo que se haya acordado otra cosa por escrito, el personal de servicio tiene instrucciones de aceptar el pago en efectivo o sin efectivo mediante tarjeta de cr\u00e9dito o tarjeta EC.<\/li>\n
- Los precios acordados incluyen el impuesto sobre el valor a\u00f1adido al tipo vigente en cada momento.<\/em><\/li>\n
- Las facturas del Back\u00f6fele\/CHASE deben pagarse en un plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de la factura, sin descuento alguno.<\/em><\/li>\n
- Aceptamos el pago con tarjeta EC, Visa, Master y UnionPay.<\/li>\n
- Tenga en cuenta, no obstante, que a partir de 8 personas<\/strong><\/em> emitimos su factura exclusivamente por mesa. En este contexto no es posible el pago individual.<\/li>\n<\/ul>\n\t
Nuestros vales regalo<\/u><\/strong><\/p>\n\n- A los empresarios en el sentido del \u00a7 14 BGB (C\u00f3digo Civil alem\u00e1n) se les proh\u00edbe ofrecer a terceros para su compra los vales regalo del Back\u00f6fele adquiridos con nosotros con fines profesionales o comerciales y\/o revender nuestros vales regalo del Back\u00f6fele a terceros con fines profesionales o comerciales.<\/li>\n
- Toda infracci\u00f3n culpable de lo dispuesto en el apartado 1 nos faculta para imponer al causante, sin perjuicio de otras reclamaciones, una pena contractual adecuada a cada caso concreto, cuya cuant\u00eda fijaremos con criterio equitativo y que, en caso de litigio, podr\u00e1 ser revisada por el tribunal competente. La cuant\u00eda de la pena contractual depende del n\u00famero, la intensidad y la duraci\u00f3n de las infracciones, de la clase y el grado de culpa, de si se trata de una infracci\u00f3n reiterada y de los perjuicios causados por la infracci\u00f3n, as\u00ed como de los ingresos o beneficios obtenidos, en su caso, de la infracci\u00f3n. En caso de infracci\u00f3n continuada, que existe cuando la oferta profesional o comercial de vales regalo del Back\u00f6fele se mantiene durante m\u00e1s de una semana, la pena contractual, fijada con arreglo a los criterios expuestos anteriormente, se devenga de nuevo por cada semana iniciada.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Nuestras condiciones generales pueden consultarse en nuestra p\u00e1gina web. Al formalizar su reserva, usted declara estar de acuerdo con todas las condiciones generales. No se solicita ninguna otra declaraci\u00f3n de conformidad independiente de esta.<\/p>\n
<\/p>\n
Tenga en cuenta tambi\u00e9n las condiciones generales de OpenTable<\/a><\/p>\n <\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Condiciones generales de contrataci\u00f3n Traducci\u00f3n a t\u00edtulo informativo. Solo la versi\u00f3n alemana es jur\u00eddicamente vinculante. Para que nos entendamos bien… Condiciones generales para servicios de restauraci\u00f3n. Fecha: 1 de enero de 2024 Nuestros clientes – quienes no son nuestros clientes Nos reservamos el derecho de denegar nuestro servicio a grupos bajo los efectos del alcohol […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"bo_aktive_karte":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8829","page","type-page","status-publish","hentry","wpbf-post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.backoefele.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.backoefele.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.backoefele.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.backoefele.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.backoefele.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8829"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.backoefele.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8829\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.backoefele.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}