Allgemeine Geschäftsbedingungen

Damit wir uns gut verstehen...

Allgemeine Geschäftsbedingungen für gastronomische Leistungen.
Stand: 01.05.2020

Wir hoffen natürlich, dass wir Sie zu Ihrem gebuchten Termin begrüßen dürfen.
Sollten Sie jedoch gezwungen sein, Ihre Veranstaltung bzw. Reservierung abzusagen oder die Personenzahl zu reduzieren, teilen Sie uns dies bitte schnellstmöglich, spätestens 48 Stunden vorher mit.

Wir appellieren an unsere Gäste, Reservierungen genauso ernst zu nehmen wie wir es tun!

Es kommt immer wieder vor, dass Reservierungen nicht wahrgenommen werden.
Das verursacht hohe Kosten. Ein freibleibender Tisch kann uns leicht einige hundert Euro kosten. Deshalb behalten wir uns vor, bei einer Reservierung, zu der die Gäste nicht erscheinen, ohne vorher die Reservierung fristgerecht storniert zu haben („No-Show“), 21,00 Euro pro Person in Rechnung zu stellen, sofern wir den reservierten Tisch nicht anderweitig belegen können.

Grundsätzlich bemühen wir uns natürlich, nicht in Anspruch genommene Plätze anderweitig zu vergeben.

 

Für Reservierungen ab 20 Personen:

Komplettstornierung bis 14 Tage vorher kostenfrei.

Bei kurzfristigeren Stornierungen erlauben wir uns den Ausfall zu berechnen:
13 bis 7 Tage vorher 25 % des No-Show-Betrages von Euro 21,00 pro Person.
Ab dem 6. Tag 50 % des No-Show-Betrages von Euro 21,00 pro Person.
Stornierung ab 3 Tage vor der geplanten Veranstaltung, 100% des No-Show-Betrages.

Bitte teilen Sie uns Änderungen der Personenzahl bis 48 Stunden vorher mit.
Danach sehen wir uns gezwungen für „leer bleibende“ Stühle den Ausfallsbetrag zu berechnen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir uns bei einer Änderung der Gästezahl eine Tisch- oder Raumänderung vorbehalten.

Sämtliche Preisauszeichnungen und -vereinbarungen verstehen sich in Euro (EUR/€). Sollten sich die Preise aufgrund von saisonalen Schwankungen stark verändern, behalten wir uns das Recht vor, unsere Preise entsprechend nach zu kalkulieren.

Gerne öffnen wir für Sie - auf Anfrage - auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Raum oder Tischwünsche gerne entgegennehmen und nach Möglichkeit erfüllen. Uns liegt es sehr am Herzen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Jedoch bitten wir um Verständnis, dass Ihre Wünsche und unsere Zusagen nicht bindend für uns sind. Sollte sich unsere Reservierungssituation ändern, behalten wir uns vor, Ihren gewünschten Tisch oder Raum so zu verändern, dass die Auslastung unseres Restaurants optimal ist.

 

Kuchen, Torten & selbstgebackenes Gebäck:

Sinn und Zweck unserer betriebseigenen Kontrollen und Maßnahmen nach dem HACCP-Konzept (Hygieneschutzverordnung) ist es, gesundheitliche Auswirkungen durch den Genuss von Speisen zu verhindern. Bei mitgebrachten Speisen (z.B. Kuchen) greifen unsere Kontrollen und Maßnahmen leider nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei diesen Produkten keine Gewährleistung übernehmen können.

Für mitgebrachten Kuchen stellen wir ein Kork-/Tellergeld für das Eindecken der Tische und das Bedienen in Höhe von 5,00 Euro pro Person bzw. je Gedeck in Rechnung. Auch muss im Vorfeld das Dokument „Salmonellen- und Allergenrisiko bei mitgebrachtem Kuchen“ ausgefüllt werden.

Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger vom Gastronomiebetrieb nicht zu vertretender Hinderungsgründe, insbesondere solcher außerhalb der Einflusssphäre des Gastronomiebetriebes, behält sich der Gastronomiebetrieb das Recht vor, vom Vertrag teilweise oder ganz zurückzutreten, ohne dass dem Kunden ein Anspruch zusteht.

Für Beschädigungen oder Verluste, die während einer Veranstaltung eintreten, haftet der Kunde in vollem Umfang seiner Haftpflicht bzw. Betriebshaftpflicht gegenüber dem Gastronomiebetrieb, sofern nicht der Schaden im Verantwortungsbereich des Gastronomiebetriebes liegt oder durch einen Dritten verursacht wurde und der Dritte auch tatsächlich Ersatz leistet, was jeweils vom Kunden nachzuweisen ist.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Bedienungspersonal dazu angehalten, die Zahlung bar oder bargeldlos mittels Kredit- oder EC-Karte entgegenzunehmen.
Rechnungen sind vierzehn Tage ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

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Öffnungszeiten

WIEDERERÖFFNUNG

am 25.05.2020

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tel: +49 (0) 931 59059

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